Hướng dẫn gọi hỗ trợ khi xe gặp sự cố dọc đường

Micas/ Tháng Chín 4, 2020/ Chức năng - Tiện ích

Nhằm giúp đỡ người dùng ô tô xử lý những sự cố nhẹ khi lưu thông, Micas tích hợp thêm chức năng Trợ giúp khi chủ xe cần Gọi hỗ trợ. Chủ xe có thể gọi hỗ trợ khi gặp phải những tình huống như: hư khoá, hết bình, hết xăng, xì lốp.

Thông qua Micas, yêu cầu của chủ xe sẽ được gửi đến Bạn đường tương trợ – bất cứ ai tham gia vào hệ sinh thái Micas và có tài khoản Micas. Nhờ vậy, mỗi khi chủ xe gặp sự cố dọc đường sẽ luôn nhận được sự giúp đỡ từ các chủ xe khác hoặc trạm dịch vụ gần đó.

Kết nối với internet và mở định vị

Để Gọi hỗ trợ, bạn cần kết nối với internet và mở định vị. Điều này rất quan trọng, Micas không thể tìm “Bạn đường tương trợ” nếu bạn bỏ qua thao tác này.

Sau khi đã hoàn tất các kết nối, mở ứng dụng Micas (tải từ Google Play hoặc App Store).

Tải ứng dụng Micas tại đây:

➡️ Dành cho hệ điều hành IOS: TẢI ỨNG DỤNG

➡️ Dành cho hệ điều hành Android: TẢI ỨNG DỤNG

Đăng nhập hoặc đăng ký (nếu chưa có tài khoản) để thực hiện chức năng Khám xe. Nếu bạn chưa biết cách đăng ký tài khoản Micas, vui lòng xem qua bài viết Hướng dẫn đăng ký tài khoản Micas.

Các bước gọi hỗ trợ từ chức năng Trợ giúp

Bước 1:

Truy cập ứng dụng Micas. Tại màn hình Trang chủ, nhấn chọn Trợ giúp phía dưới màn hình

hướng dẫn gọi hỗ trợ khi xe gặp sự cố 2

Bước 2: 

Chọn sự cố và mô tả chi tiết để “Bạn đường tương trợ” nắm bắt thông tin.

Bước 3: 

Nhấn chọn Gọi hỗ trợ để tìm “Bạn đường tương trợ” gần nhất. Micas sẽ gửi thông tin sự cố của bạn đến tất cả người dùng Micas khác trong khu vực gần đó để tìm người hỗ trợ nhanh nhất có thể.

Trong trường hợp bạn không muốn Gọi hỗ trợ nữa, vui lòng nhấn chọn Huỷ ở phía cuối giao diện để Huỷ gọi hỗ trợ.

Bước 4:

Khi có tài khoản chấp nhận giúp đỡ cho bạn, Micas sẽ hiển thị thông tin của tài khoản đó. Đồng thời, tài khoản đó cũng nhận được thông tin và vị trí của bạn.

Khi đã có người đồng ý giúp đỡ bạn, những tài khoản khác sẽ không thể nhìn thấy Gọi hỗ trợ từ bạn nữa.

Bước 5:

Sau khi đã có tài khoản đồng ý giúp đỡ, bạn hãy kiên nhẫn chờ đợi “Bạn đường tương trợ” đến vị trí của bạn và hỗ trợ.

Với chức năng “Trợ giúp” từ MICAS – THIẾT BỊ KHÁM XE THÔNG MINH dành cho ô tô đầu tiên tại Việt Nam, hi vọng rằng sẽ giúp bạn trở nên an tâm hơn khi lưu thông trên mọi nẻo đường.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể xem qua bài viết ĐẢM BẢO AN TOÀN CHO NHỮNG CHUYẾN ĐI XA để chuẩn bị mọi thứ thật kỹ càng.

Đặt mua Thiết bị khám xe thông minh MICAS ngay hôm nay để hiểu hơn về xế yêu của bạn: ĐẶT MUA THIẾT BỊ

Với sứ mệnh trở thành “Người bạn đường tin cậy”, MICAS tin rằng sẽ giúp cho các lái xe thêm hiểu về xế yêu của mình nhiều hơn, từ đó biết cách chăm sóc phù hợp, tiết kiệm tối đa chi phí bảo dưỡng ô tô hằng năm.

📞 Hotline: (028) 7777 0909
🏢 Địa chỉ:
– Trụ sở: Số 231 Ỷ Lan Nguyên Phi, Hòa Cường, Hải Châu, Đà Nẵng
– Chi nhánh phía Bắc: Số 11 BT3, Khu đô thị Pháp Vân, Hoàng Mai, Hà Nội
– Chi nhánh phía Nam: Lầu 3, số 20, đường số 6, khu Hà Đô Centrosa (118 đường 3 tháng 2, phường 12, quận 10, TP. HCM)
📧 Email: contact@micas.vn

 

Share this Post